🔄 Cambios y Devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 10 días desde que recibes tu compra, siempre que el producto:

• Esté sin uso
• En su empaque original
• Incluya todos sus accesorios

¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Contáctanos a importadoralovy.store@gmail.com o escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y motivo del cambio. Nosotros te guiaremos en el proceso.

¿Quién cubre el costo de envío en devoluciones?
Si el cambio es por error nuestro o producto defectuoso, cubrimos todos los costos. Si es por decisión del cliente, el envío corre por su cuenta.